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来源：米兰体育足球直播app下载    发布时间：2026-01-02 15:06:23

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  “最怕电梯突然‘咯噔’停在楼层中间，有时门还关不上，家里老人孩子上下楼，我总提着心。”提及名仕阁小区的电梯，居民熊胜利眉头紧锁。作为建成多年的老旧小区，名仕阁小区的电梯已“超期服役”，运行异响、频繁故障成了常态，不仅影响居民出行效率，更埋下安全隐患。

  今年，该小区电梯被纳入“更新专项”，可“怎么换、费用谁来出、质量如何保”等问题，成了摆在居民面前的“难题”。近日，由市委组织部、市委社会工作部、南京日报/紫金山新闻联合主办的“听语圆桌会·社区行”走进溧水区永阳街道通济街社区，一场以“通济‘YI’起来”为主题的电梯更新议事会如期举行。居民代表、党员代表、网格员、物业负责人、小区管委会成员及社区工作人员围坐一堂，用坦诚沟通探寻老旧电梯更新的最优解。

  “不只是安全问题，电梯噪声大得能传到家里，早高峰等上十几分钟是常事。”居民杨兆银的话，道出了不少业主的心声。名仕阁小区建成多年，电梯设备老化问题日渐凸显，即便物业频繁维修，也只是“治标不治本”，故障反复出现，更换电梯成了居民共同的诉求。

  好不容易等来了“电梯更新专项”的好消息，新的问题又接踵而至。“更换电梯要花多少钱？政府有没有补贴？我们每户要掏多少？”“新电梯质量靠不靠谱？后续坏了谁来修？”“一楼是商铺，之前总有商户用客梯运货，新电梯能不能区分客梯和货梯？”……一连串疑问，成了居民心里的“疙瘩”。

  “这些问题不是单靠社区、物业或者居民某一方就能解决的，必须大家坐下来一起商量。”通济街社区党总支书记郭晓娟说，正是为了破解这一些难题，才有了此次的“听语圆桌会”，希望能够通过多方协商，找到让大多数居民满意的方案。

  “今天把大家请来，就是要把问题摆上台、把想法说出来，一起找可行的方案。”会议一开始，郭晓娟就开门见山，点明议事会的核心目的。话音刚落，居民代表刘清香就抛出了大家最关心的资金问题：“换电梯肯定要花不少钱，政府补贴能有多少？我们业主分摊的部分，能不能够做到公平公正？”

  “国家专项债对单部电梯更新的补贴上限是15万元，这部分资金会直接用于电梯更新，但剩下的费用需要业主补充，可以再一次进行选择动用维修资金补充，还不够的话业主自筹。”溧水永阳街道物业办工作人员当场给出权威答复，让居民心里有了底。

  江苏雨辉物业管理有限公司负责人也补充道：“目前小区物业费是每平方米1元，这点费用根本覆盖不了电梯更新的支出，一定要通过专项筹集解决。不过大家放心，新电梯采购时，我们会把‘轿厢信号全覆盖’作为硬性要求，避免再出现电梯里没信号的情况。”

  “有些业主常年不交物业费，依然正常使用电梯，对我们按时交费的业主太不公平了！”有居民提出担忧。针对这一问题，居民代表纷纷给出建议，“我们大家可以把交纳物业费纳入业主诚信体系，无正当理由不交纳物业费的不能享受乘梯服务”“我们要在更新电梯上加装楼层控制器，不交费就不到他家楼层”。经过激烈的讨论，社区引导大家后续修订《业主公约》时，也可明确“不交物业费将影响公共服务享受”，保障已交费业主的权益，形成良性循环。

  除了资金，电梯质量和后续维护也是居民关注的重点。“新电梯不能只换个‘壳子’，至少要比原来的好！”居民代表陈友玫说，“一楼商铺常用客梯运货，导致我们业主等梯时间变长，希望新电梯能分客梯和货梯。而且后续维保一定要跟上，不能今天换完明天就不管了。”

  对此，郭晓娟承诺：“社区会联合管委会，严格走招标程序，筛选资质好、信誉高的电梯品牌和服务商。合同里会明确‘5年全保’条款，确保新电梯后续5年的维护有保障。同时，我们也会和一楼商户协商‘约法三章’，规范他们使用电梯的行为，避免占用客梯运货。”小区管委会代表黄健、张惠霞也当场表示，会全程监督电梯选型、招标过程。

  “光有方案还不够，得让大家清楚‘怎么做、钱花在哪、谁来监督’。”郭晓娟说，为了让居民放心，此次电梯更新不仅会解决“换梯”问题，还会同步处理电梯井渗水、钢丝绳老化等“老毛病”，实现“系统性升级”。

  针对居民最关心的“资金透明”问题，社区明确：住宅专项维修资金的使用、业主自筹资金的归集，每一步都会公示。“费用支出方案、招标结果、合同明细，都会上传至南京市统一的‘电梯更新一体化服务平台’，全过程阳光实施、阳光监理，业主随便什么时间都能查询。”郭晓娟说，只有让资金流向“阳光化”，才能赢得居民的信任。

  “听语圆桌会”结束时，党员代表的话引起了大家的共鸣：“今天虽然没定最终方案，但把该说的问题都说开了，接下来该怎么走也清楚了，心里踏实多了。”

  据了解，通济街社区下一步会根据此次“听语圆桌会”收集的意见，尽快拟定电梯更新初步方案，再组织小区管委会进行选票表决。这场“听语圆桌会”，不仅为老旧电梯更新按下了“启动键”，更用基层民主协商的温度，解开了居民的“上下之忧”。

  “通济”二字，是我们社区的名字，更是工作的初心——以政通人和聚民心，以和衷共济解民忧。老旧小区电梯更新，看似是居民楼里的“小事”，实则是关乎生活质量的“民生大事”。要把这件好事办实，我们的核心办法，就是“民心”工作法，从始至终坚持“从民心出发，让民心落地”。

  居民的渴望，就是社区工作的方向。为此，社区党总支在实践中总结出“五民五心”工作法：听民声，必“上心”，主动上门倾听居民急难愁盼；汇民意，怀“匠心”，结合需求设计最优更新方案；集民智，守“恒心”，发动居民群策群力长效推进；聚民心，有“耐心”，用细致沟通化解分歧、凝聚共识；解民忧，送“暖心”，把服务做到居民生活的细微之处。

  在党建引领下，我们通过民主协商凝聚共识、破解难题。这部更新的电梯，“梯”升的不只是上下楼的高度，更是邻里间的温度、社区治理的效能，还有居民心头的幸福感。让居民回家路更安全、归家时更舒心，这便是我们基层工作者最大的幸福。返回搜狐，查看更加多