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来源：米兰体育足球直播app下载    发布时间：2026-05-27 00:41:41

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  石家庄市鹿泉区（5月12日）行风热线日《行风热线》特别策划《问政》节目，鹿泉区常务副区长韩翔带队做客直播间，围绕营商环境、城市更新、教育均衡、医疗保障等相关联的内容，接受市民问政。

  听众薛女士反映：福美观山2025年十月份交房后，好多业主装修把建筑垃圾都堆在单元门口无人清理，小区环境脏乱差

  ，在业主装修前已告知装修垃圾由业主自行清运。目前我区住建局已通知物业公司做好巡查并及时协调业主清理垃圾。Q:

  周先生咨询：健康城小区2021年底让去收房一直没去，现在业主要收房，让交2021年到现在的全额物业费，是否合理？

  根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建筑设计企业依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关法律法规提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主可到物业公司查看合同的约定。

  封先生：海山朗铭园物业给业主发短信，说逾期交物业费就提起诉讼强制执行列入黑名单

  经了解，关于物业向业主发送催收物业费用的问题，物业公司表示打扰到业主实数不当，我区相关单位已要求该物业公司规范服务，端正服务态度，目前物业公司已停止短信催缴。

  王先生：海山朗铭园物业入驻不合规，签合同与实际管理的不是同一个物业；采取轰炸短信手段催收物业费；用门禁卡限制业主

  1.经了解，朗铭物业是经正规的招投标等手续合法入住的物业公司（网上有招投标公示和照片），业主可到社区了解相关情况。

  2.关于物业向业主发送催收物业费用的问题，物业公司表示打扰到业主实数不当，相关单位已要求该物业公司规范服务，端正服务态度，目前物业公司已停止短信催缴。

  3.关于门禁卡问题，经了解物业前段时间对小区门禁进行升级维护，现门禁已升级完毕，业主可凭门禁卡正常出入。

  经了解，健康城小区设计投建时符合当时各项验收标准，因建设周期较长，一期电力正常交付电力部门，后电力部门执行新电力验收标准，健康城小区因于电容容量不够等原因，电力部门暂未接收健康城二、三、四期电力；经协商，国网鹿泉公司给予技术指导和规定要求，乐水房地产开发有限公司拿出增设方案。我区获鹿镇西山社区工作人员已告知物业督促地产加快电力移交工作进度并要积极努力配合地产工作。

  范女士：福美观山交房时发现自家有4平方米没铺地暖，住建部门说正在处理，但是开发商不配合也不赔偿

  经核实，由于前期开发企业与反映人未能达成一致意见，我区住建局于2026年5月19日下午对开发企业、实施工程单位负责人进行约谈，预计本周协调双方见面再次进行协商处理。

  目前没有建校计划，将来应该要依据动物园周边学龄人口增减变化，考虑是不是建设学校。

  蓝先生：自己是商贩在西部峰景附近摆摊，近期城管局让所有摊贩换到另外的指定点位经营，但是那个位置没客流，想咨询为何需要让换位置

  经核实，为规范管理，目前该点位已取消。经营户规划可到太平河南岸水岸华苑东侧或鹿邑市场进行经营。

  水润华府住宅楼及地下车库工程已基本完工，小区出入口施工也已完成。目前，正在组织正式电的施工工作，待正式电施工完成，项目整体验收后，进行交房。7#、8#楼正在有序开展交付工作，10#-19#楼正在按计划组织业主换签相关手续。

  经了解，目前307以南已进行铺油，正在进行养护，近期进行标线施划交通信号设施安装工作，同步进行绿化施工。现实施工程单位正集中进行307以南施工，307以北已完成道路水稳铺设及桥梁建设，已督促实施工程单位尽快施工。

  经核实，已将该项目列入年度农村公路改造计划中，预计5月底开标，6月底动工。

  我区工作人员已督促该社区物业规范合理收费。后续如遇类似问题可与我区工作人员进行联系，工作人员将第一时间对您所提出问题进行解决（联系电线）

  1.根据有关政策，结合夜间经济发展要求，在保证场清地净前提下，适度允许经营者利用公共空间，设置外摆点位，用于顾客等候、就餐及商品展销。

  2.经现场核实，现场走访告知门店经营人员外摆结束一定要保证场地卫生干净整洁。

  石家庄朗明房地产开发有限公司按照《石家庄市物业管理招投标管理办法》于2019年8月组织招标，中标企业为河北华氏达物业服务有限公司，中标物业费3.15/㎡/月，服务等级为特级。按照《石家庄市物业服务收费管理实施办法》石发改经费【2017】557号文规定，石家庄市住宅区前期物业服务收费等级基准价分别为：特级3.15元/㎡/月、一级1.95元/㎡/月、二级1.65元/㎡/月、三级/1.25元㎡/月、四级0.95元/㎡/月五个级别。2023年12月，河北华氏达物业服务有限公司因企业经营原因和石家庄朗明房地产开发有限公司签署解除前期物业服务合同的协议撤出云杉溪谷项目。2024年6月，石家庄朗明房地产开发有限公司再次组织招标，确定河北华茂物业服务有限公司为中标人，物业服务等级及收费标准保持不变，并在发改和住建部门进行了备案。该项目物业企业的更换及物业管理招标符合《石家庄市物业管理条例》的有关法律法规。在交房过程中部分业主对物业费价格提出质疑，我区住建局会同发改部门依据有关政策进行了解答。同时会同上庄镇结合小区真实的情况多次组织开发建筑设计企业和物业公司进行协调，最终，物业企业同意将物业服务费从3.15元/平米/月下浮至洋房2.95元/平米/月、高层2.65元/平米/月，多层平墅不变。同时已要求社区物业将区发改局、区住建局转发的《石家庄市物业服务收费管理实施办法》（石发改经费【2017】557号）、《石家庄市住宅前期物业服务等级指导标准》和《石家庄市住宅前期物业服务收费等级基准价》在小区进行公示。已告知社区物业公司，对已收房业主和物业公司签订了物业服务协议，物业费按上述协调后的标准执行。

  果岭湾小区内供电管网产权属于小区全体业主共有，目前由于电力设备达不到供电部门的移交标准，小区内电网未能移交至相关单位，电费由小区物业公司代收代缴，物业公司周一周二下班延时至晚上六点，周六周日物业服务大厅有工作人员值班，方便业主缴费。果岭湾小区物业电线

  南铜冶社区的污水管网正在制定改造计划，管网施工完毕后将进行巷道硬化施工。

  1.经核实，物业费收费标准已正式在我区发改局、住建局完成备案，收费流程及定价手续均符合有关政策规定。

  2.针对物业服务的品质差问题，已第一时间对接物业企业，下达整改督促通知，要求其全面强化园区日常服务管理工作，加大公共区域清扫保洁、环境整改治理力度，及时做好环境卫生清理、设施巡查维护等各项基础服务，切实提升物业服务的品质，全力保障业主正常居住生活环境。后续我们也会持续跟进整改落实情况，常态化监督物业服务履职到位。

  二中尚德校区目前属于在建，尚未建成投用，至于该校建成后的招生划片问题要根据学校提供的学位情况和周边适龄学生人数来统筹测算，之后才能提出划片范围并依规进行公示。

  我区相关单位已常态化安排水车和洗扫车在夜间进行洒水降尘作业，我们将加大冲洗频次，加强道路保洁管控，全力改善通行环境。

  收到热心网民的提议后，我区获鹿镇中学格外的重视。现该校食堂严把食材采购关，保证食材新鲜，无劣质食材进入食堂。厨房用具做到一用一消毒，后厨环境时刻保持整洁。就餐环境舒适、服务贴心。

  下一步，将多变换菜品，荤素合理搭配、增加新鲜果蔬、蛋奶豆制品的种类，少做重油、重盐的食物，兼顾营养与口感，让饭菜不再千篇一律，每天都能有不一样的美味，为孩子们补充满满的能量。同时，优化服务，提高打餐效率，缩短排队打餐时间，提高学生就餐舒适度。

  经核实，因小区配套设施市政电力外网工程一直未施工完成，导致南区不能接入正式电，预计6月底完成施工，待电力工程完工将会接入市政电即可正常充电。

  2026年鹿泉区小学入学政策整体变动不大，依旧实行划片免试就近入学，年满六周岁适龄儿童按房户一致优先原则划片入学，本地户籍凭户口及房产材料报名，外来务工随迁子女持居住证统筹安排入学，具体招生详情以当年官方发布为准。

  您反映的意见我们已收到。下一步我们将立足城乡融合发展大局，持续深化与石家庄市公交集团协同联动、同频推进。将积极调研乡镇群众、产业园区出行需求，结合上庄镇、铜冶镇、李村镇、黄壁庄镇、宜安镇等乡镇实际客流情况，会同市公交集团科学开展公交线路优化调整。重点围绕鹿泉电子产业园区及周边主要干道，逐步优化线网走向、加密运营班次、完善站点布设，补齐外围乡镇及产业片区公共交通短板，提升城乡公交衔接效率，切实保障群众和企业职工便捷出行，助力鹿泉城乡高质量发展。

  经了解，1.健康城小区有地下车库，地面院内无机动车停车位，物业之前未对机动车进小区进行严格管控导致小区内部路不时有车辆行驶、停放。2.消防部门对健康城小区进行消防检查，特别提示物业不可有车辆占用消防通道及消防登高场地，除此以外还有不少居民反映机动车在小区行驶不减速撞人风险较高及车辆占用消防通道等情况；考虑，物业遂对机动车进入小区来管理，除特殊任务或施工、生活等情况外，严格管控其他机动车进入小区，保障居民出行安全和方便，畅通消防通道；社区工作人员告知物业，可以对有特殊需求、出行不方便人群乘坐的机动车给予方便，提高人性化管理。

  我区相关单位工作人员第一时间与德服物业做沟通，督促其按照物业服务标准及时清洗整理公区水系、补种绿植，加强物业人员专业性技能培训。同时，我区相关单位联合物业清理连廊、楼道杂物，张贴温馨提示，引导社区居民规范停放电瓶车，禁止占用消防通道。下一步，我区相关单位加强对德服物业的监督管理，督促其切实提升服务质量，为小区居民营造安全舒适的生活环境。

  从2024年开展“商转公”业务至今，已为400多户缴存职工办理商转公业务。贷款的审批额度根据石公管委〔2023〕5号文：石家庄住房公积金管理委员会关于印发《石家庄住房公积金贷款业务实施细则》的通知，和石家庄市住房公积金贷款置换商业银行个人住房贷款的实施方案，综合确定。建议市民携带有关的资料来柜台进行具体咨询和测算。

  该项目因资金紧张，施工进度缓慢，暂未交房前，业主无需承担物业费，后续如遇有关问题，可与我区工作人员进行联系。（联系电线）

  石家庄住房公积金管理中心目前有“组合贷”业务，但仅限于市内主四区及高新区可以办理，其他县市区，暂未开展此项业务。

  经核实，该小区消防验收已通过，消防控制室采取双人持证上岗制度，现场核查值班人员均持证上岗，值班记录完善。我区消防大队已督促物业公司，做好消防控制室值班值守，确保消防设施运行正常。

  为规范大河批发商业市场附近车辆停放秩序，我区交通管理大队大河中队将加强对大河路等周边道路的巡查巡控，同时利用电子监控设备实时监控路面情况，持续整治机动车乱停乱放等影响道路正常通行的交通违背法律规定的行为，及时驱离道路两侧影响道路通行的车辆；早晚高峰时段在易堵易乱点段安排执勤警力，指挥疏导交通，保障道路高效通行，维护安全、有序、畅通的道路交互与通行环境。

  带队走进直播间，围绕市政排水设施维护、城区防汛工作安排、民心河景观维护等方面，在线和听众朋友互动交流。

  Q:陆先生：桥西区中山路城角街路南渝乡辣婆婆门口便道上雨水井盖坏了，一半已经掉进去了。

  经工作人员现场核实，该位置不是排水井，相关情况已上报市城管局市政科，此井现已按照无主井处置方案填埋。

  龙先生：建国路和友谊大街交口，建国路上往东走二三十米，有一个污水井，井盖和路面不平，开车从这里过颠簸。

  节目结束后，工作人员到现场进行查看，该位置井盖有闸门字样，非排水设施，目前已将问题进行了上报，由市城管部门核实联系产权单位做后续处理。

  网友：槐安路从育才街往西到青园街，路北的辅路上的好多井盖都塌陷，开车过非常颠簸。

  经现场巡查，该路段的排水井井盖正常，该路段存在电力井下陷的问题，目前已将问题进行了上报，由市城管部门核实联系产权单位做后续处理。

  网友：植物园街和平路口到大郭村口，夏天每次下大雨积水很深，得有40公分左右，能解决吗？

  当前已在植物园街和平路口建设雨水调蓄池一座，今年汛期该位置积水情况会有缓解。待该区域的地下排水管道建设完毕并投入到正常的使用中后，该路段的积水问题将会从根本上解决。

  排水管护中心主要负责设施养护和防汛工作；管网建设情况建议咨询住建部门或者新华区。

  此外，当天节目还有两位听众打来热线反映民心河的有关问题。分别是“民心河中山路交口，往北路西，有漂浮物”，“联盟路友谊大街交口，民心河水面上有漂浮物，影响美观”。

  针对两处水面漂浮物问题，现场核查确认均存在少量落叶、漂浮物等。工作人员抵达现场后立即开展清扫作业，通过人工打捞将两处点位的所有漂浮物清理完毕，民心河水面恢复整洁，两处问题已全部整改到位。

  下一步，排水管护中心将继续加强日常保洁巡查，确保水面漂浮物随见随清、日产日清。感谢市民朋友对民心河管理工作的监督支持，中心将持续优化河道保洁工作，提升城市水环境面貌。

  石家庄市劳动人事争议仲裁院（5月14日）行风热线日，石家庄市劳动人事争议仲裁院院长 南敏带队走进直播间，围绕典型案例解读、市民求助渠道、劳动法律和法规和政策宣传等相关联的内容，在线和大家互动交流。

  曹先生：公司裁员和自己协商未果，私自把自己的办公权限都关了，不知道找谁维权

  根据曹先生目前描述的情况无法判断单位是不是真的存在违背法律规定的行为，我们向曹先生解释了企业解除劳动合同的法律规定和仲裁立案相关细节，建议曹先生注意收集整理有关证据材料。后续对于个人权益存在疑问，建议曹先生拨打劳动保障服务热线进行咨询。若选择申请劳动仲裁，可将立案材料交至体育南大街167号立案服务大厅，如有立案方面的问题可拔打咨询电线。

  刘先生：公司拖欠工资，微信上回了个好的，现在仲裁委说回复好的就不算拖欠，想咨询算不算，开过庭了

  经向刘先生了解，其与单位的劳动争议案件已经石家庄市高新技术产业开发区劳动人事争议调解仲裁委员会开庭审理，目前尚未作出裁决。建议刘先生与办案仲裁员直接沟通，或向高新区劳动人事争议调解仲裁委员会咨询来电疑问，高新区劳动人事争议调解仲裁委员会咨询电线。

  根据法律规定，劳动者在试用期内提供了正常劳动，用人单位理应当足额支付工资。用人单位克扣或拖欠工资，劳动者可向劳动监察部门举报投诉或申请劳动仲裁。节目结束后，我们联系了李女士，解释了法律规定和仲裁立案相关细节。李女士若选择申请劳动仲裁，可将立案材料交至体育南大街167号立案服务大厅，如有立案方面的问题可拔打咨询电线。

  根据《劳动争议调解仲裁法》第四十三条规定，仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自受理仲裁申请之日起四十五日内结束，案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期，但是延长期限不允许超出十五日。法律并未规定从开庭到出具裁决结果的时效。

  单位调整工作地点或岗位，第一步是要考虑双方劳动合同关于工作地点和岗位的具体约定，其次还需要仔细考虑调整地点、岗位的原因及具体过程，因此调整行为是否违法应该要依据双方的证据综合进行认定。申请解除劳动合同经济补偿是劳动者的权利，但需在符合《劳动合同法》第38条情形下才能获得支持。劳动仲裁时效为一年，建议在离职一年内申请劳动仲裁，依法维护自己的权益。如有仲裁立案方面的问题可拔打咨询电线

  根据您目前的情况，按照相关规定职工发生意外事故伤害后，单位理应当自事故伤害发生之日起30日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，企业未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故发生之日起1年内可以直接向企业所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。提出工伤认定申请应当提交下列材料:工伤认定申请表，与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料，医疗诊断证明、公安交通管理部门出示的交通事故认定书等相关材料，如有政策问题可拔打咨询电线日）行风热线日，石家庄市城管局局长杨军平带队走进《问政·听民声 解政策 见实效》直播间，就老旧管网改造、城区防汛、道路夜景照明、供热冬病夏治等相关联的内容，和听众朋友在线互动交流。

  收到居民反映问题后，我局格外的重视，立即督促裕华区供热中心、华电供热公司进一步探索情况，经进一步核实，该小区建设设计时确实存在一根6分管分2户供热情况。为解决反映的暖气不热问题，我局督促华电供热公司组织技术人员现场研判，最终确定在今年实施“冬病夏治”工作中按反映人要求，对入户管道做改造。5月21日，华电供热公司裕华管理部与反映人当面沟通，反映人表示同意。

  陈女士：1.铁院北路占道经营严重拥堵；2.柳阳小区接不上燃气市政管网，只能用液化气罐；3.水压不足

  1.占道经营问题：针对此路段情况，市城管局已督促桃园镇组织人员力量进行了清理整治，还路于民。后续将安排综执队联合社区人员每天进行轮班盯守，发现占道经营行为立即制止，保障道路畅通。接反映事项后，格外的重视已立即召集桃园镇综合执法队针对铁院北路益庄段拥堵问题严格落实非机动车停放秩序网格化管理措施。并督促各共享自行车企业将此位置设置为禁停区域，更好的保障周边车辆通行便利。我局将加大巡查督导力度，同时要求各共享自行车企业加强此点位巡查运维，及时清洗整理违停共享车辆。

  2.供热问题：柳阳小区共100余户，新奥燃气多次与街道办、居民代表对接燃气安装工作。2024年组织设计、造价人员现场勘察，该小区已具备安装条件。因小区建设存在历史遗留问题，居民安装意向不统一，经多轮沟通未达成共识，暂未实施安装。下一步，燃气公司将持续对接居民代表及街道社区，做好政策宣讲、民意疏导，积极协调化解分歧，凝聚居民共识，待条件成熟后及时推进燃气安装工作。

  3.供水问题：经核实，该小区由市政水直供（市政供水压力达到国家标准）。由于该小区（共7层）未配备二次供水加压设施，高层用户存在水压低的情况。为完全解决此问题，长安区谋划了老旧小区供水设施改造项目，待资金申请成功后实施，完工后可解决高层居民水压不足问题。

  曹先生：裕华区华美家苑小区门前便道的排水被垃圾和杂草堵满了，前两天下雨排不出去；小区建成后一直是自己烧暖气，希望能接入供热公司

  1.排水方面：经现场查看，排水设施正常，雨水冲刷来的垃圾杂草等堵塞物已清理。

  2.供热方面：经核实：华美嘉园小区使用华电供热公司热源，由物业公司负责小区供暖，属于集中供暖。5月21日下午，区供热中心已与居民联系沟通解释相关情况，后续将协调相关单位推进该小区一管到户工作。

  樊女士：长安区荷园路十里铺街交口占道经营很严重，叫卖声还扰民，周边有三所学校，非常受影响

  市城管局督促属地街道办事处进行现场核查，对交口的占道商贩进行了清理，后期将安排专人对此位置的重点时段进行盯守，及时有效地发现及时清理。

  该位置位于石家庄南收费站以北200米位置，属栾城区窦妪镇，建筑设计企业提出三环以外所有下穿得被交路不在接受范围，交由属地管理。已按属地管理原则转办栾城区处理，栾城区已采取一定的措施，加强值守、抽排积水，全力做好防汛工作，确保道路通行安全。

  1.道路泥泞方面：经核实并与市民联系，市民反映的为永邦天汇东侧道路，非市政道路，为长丰办事处村级路，建议由长安区政府组织修复。

  2.路灯方面：经现场核实，永邦天汇西侧为青年街，此街道为村级路，路灯归长丰街道办事处管辖，非照明管护中心设施，建议咨询长安区。

  段女士：棉四老旧小区，楼上改了地暖导致自己家漏水，想问下改地暖是能改的吗？墙上发霉没人解决

  经核实，反映人为长安区棉四小区24-3-202业主。长安区供热中心工作人员多次电线业主，告知其不得擅自改动热力管网、改变用热性质（私改地暖）。经督促长安区协调，2025年10月2日华电实施工程人员上门已断开地暖管道，区城管局、街道办事处与302业主沟通后，其已恢复使用挂暖，2025-2026采暖季未使用地暖供热，不存在漏水问题。下一步，华电供热公司将针对以上情况做不定期巡查，确保用户不私自接管使用地暖供热。5月19日，长安区供热中心工作人员电话联系反映人，已做好沟通解释工作。

  经核实，此处为长安区街道办事处组织实施的小街小巷整治提升工程，建议由长安区政府组织修复。

  经核实，该小区外部供水管道已铺设完毕，城管局相关工作职责已履行到位，后续工作交由西兆通镇政府接续办理。目前西兆通镇政府协调开发单位正在就内外部供水管道连接事宜与高新区供水排水公司做沟通协商，内外管网连接后即可接通市政水。

  经与反映人核实，确认占道经营时间为早6:30至7:00。市城管局督促高新区城管大队加强该时段（早6:30-7:00）对天山大街闽江道东北角的定点盯守与巡查力度，坚决杜绝占道经营现象。

  经现场核实，根据2018年5月26日批复的《石家庄市交通运输局关于长安区政府提出尽快对新城大道桥下空间及旁边的环境进行清理的相关意见》和市、区政府相关会议精神，目前该位置属于西兆通镇店上社区代管，社区已统一设置围挡，安排专人进行管理。

  已现场督导运维企业将占道、超投共享自行车全部转运至合规停放区域，同步对涉事企业负责人进行约谈警示，明确要求其严格落实主体责任，执行定点投放、精准停放规则，严禁占道卸车、超量投放行为，并安排专人对该区域停放秩序开展高频次巡查管控；交管局已对体育大街仓裕路东南角施划标准化非机动车停车线，进一步扩容合规停放空间、明确停放边界，引导市民有序停车；市容考评中心已将该点位纳入日常重点监督台账，加密抽检频次，对整改不到位、问题反复的企业按规定落实惩戒措施。Q:

  针对共享自行车及非机动车乱停放问题我局积极协调停车场产权单位在金山街北宋南路东北角腾退了8个机动泊位用于停放非机动车辆，同时将北宋南路（金山街-谈固大街路段）原步行街进行开放用于停放非机动车辆，并督促办事处严格落实非机动车网格化管理，将周边乱停放非机动车往北宋南路金山街到谈固大街路段便道以上进行疏解。经核查此位置非机动车道上停放的全是市民车辆，针对此情况下一步措施为办事处协调相关产权单位腾退合适位置用于市民非机动车停放。

  由于夜景产权单位较多，建议先拨打12345热线明确产权。如属照明中心管理的夜景设施，由我局组织维修；如属其他产权单位的，由12345派单至相应单位做处理，我局进行督办。

  网友：长安区东北二环东路，永邦天汇西侧，道路坑坑洼洼，十多年无路灯，严重影响居民出行，可以给修一下吗?

  道路方面：经核实，市民反映的位置非市政道路，为长丰办事处管理的村级路，建议由长安区政府组织修复。

  路灯方面：经现场核实，永邦天汇西侧为青年街，此街道为村级路，路灯归长丰街道办事处管辖，非照明管护中心设施，建议咨询长安区。

  如因树木茂盛导致的遮挡灯光情况，我们将及时会同园林部门修剪树木，如因照明器光衰导致的照度不足情况，我们将及时更换照明器，保障道路照度。

  网友：晚上路边烧烤摆摊严重扰民，怎么办?东风路与元德街交叉口北行50米光头强烧烤店，路边摆摊每天晚上吵的睡不了觉。

  市城管局已督导相关街道办事处对占道烧烤摆摊问题进行清理整治，目前工作人员对光头强烧烤店外摆扰民情况已整改完毕。

  长安区西兆通镇政府已开挖建设暗渠，将雨水排至雨水坑，并安排一名副科级干部及两名工作人员24值守，降雨时及时启动泵站抽排，必要时采取道路管制。下一步，将继续督促加大抽排力度，确保道路通行顺畅。

  网友：长安区谈固大街丰收路东南角非机动车道全是摆摊的，晚高峰下班骑车都走不了，能不能管管

  市城管局已督促长丰综执队组织人员力量进行了清理整治，后续将加大巡查监管和处罚力度，安排队员重点时段进行盯守，对辖区出现的占道经营和游商，及时发现及时清理。

  市城管局督促属地街道办事处进行现场核实，经查此地块为硬化闲置地块，附近无配套便民市场，周边为高密度小区，人流量较大，因是典型城乡结合部，附近居民自己种的菜地，高龄人群自发形成集中售卖，方便附近居民购买需求。关于扰民问题区城管局督促桃园镇加强管理，严控售卖时间，杜绝使用高音喇叭叫卖，避免给附近居民造成噪音污染。

  市城管局督导宁安街道执法队已清理。下一步执法队将采取 “错峰执法 + 定点值守” 模式，在早晚高峰、就诊高峰期等占道经营高发时段，加强盯守，做到及时发现、及时制止，对屡教不改者，区城管局协助执法队开展联合整治行动，依法依规进行严厉查处处罚。

  经巡查，翟营大街市政道路无破损，道路红线以外存在破损，建议由长安区政府督促产权单位修复。同时已通知各单位加强巡视市政道路发现问题及时修复。

  接到此反映事项后，高度重视立即督促共享单车企业加强电子围栏管理实现精准投放，保障共享单车使用及车辆通行便利的同时，及时维护共享单车停放秩序。我局将加大巡查督导力度，同时要求各共享单车企业加强巡查运维，及时规范共享单车停放秩序。

  网友：共享电车要不然就是扎堆儿，要不然就是某些地方一个没有，这就是共享单车的乱象

  接到此反映事项后，高度重视，当前共享单车存在分布不均的乱象，部分区域车辆扎堆，影响城市美观与通行；而有些地方却一辆难寻，无法满足市民出行需求，这与投放规划不合理、缺乏有效调度等因素密切相关。针对此情况我局全面整治行动，实现共享单车在城市各区域的合理分布，消除车辆扎堆和无车可用的现象，提升共享单车使用效率和城市形象。1.督促个共享企业根据各区域的人口密度、出行需求等因素，科学规划投放数量和地点。在商业中心、地铁站、公交站等需求大的区域合理增加投放量；在需求较小的区域减少投放。2.建议各共享企业建立共享单车智能调度系统，利用大数据分析车辆使用情况和分布状况。通过实时监控，及时将扎堆区域的车辆调配到无车或车辆少的区域。3.与共享单车企业建立长效合作机制，督促企业履行主体责任，加强对车辆的管理和维护。同时督促各共享单车企业加强电子围栏管理实现精准投放。

  市城管局将督促属地街道办事处严格落实日常监管责任，加密巡查频次、强化管控力度，健全长效管理机制，持续巩固整治成效，维护整洁有序的市容环境秩序。同时我局也加大整治力度，对拒不整改的游商游贩，依法依规进行处罚。目前占道经营问题已整改完毕。

  商业灯光一般包含商业显示屏、店招、广告牌以及公益夜景，公益夜景设施方面建议先拨打12345热线确定产权如属照明中心管理的夜景设施，由我局组织维修；如属其他产权单位的，由12345派单至相应单位做处理，我局进行督办。其它商业灯光扰民一般由辖区负责处理。

  市城管局将督促属地街道办事处严格落实日常监管责任，加密巡查频次、强化管控力度，健全长效管理机制，持续巩固整治成效，维护整洁有序的市容环境秩序。同时我局也加大整治力度，对拒不整改的游商游贩，依法依规进行处罚。目前占道经营问题已整改完毕。

  经核实该小区停水是因物业对小区内部二次加压设施更换管道导致，非供水公司停水。目前，物业更换管道完成并清洗蓄水池后已恢复供水。

  市城管局将督促属地街道办事处严格落实日常监管责任，加密巡查频次、强化管控力度，健全长效管理机制，持续巩固整治成效，维护整洁有序的市容环境秩序。同时我局也加大整治力度，对拒不整改的游商游贩，依法依规进行处罚。目前占道经营问题已整改完毕。

  经向辖区街道办事处和区住建局了解情况，目前水表出户改造工程还剩一项立管工程没有完成。待立管工程完成后，恢复墙面。

  该处为供水公司西南地表水厂配套给水管网工程围挡。近期施工全套工艺流程中发现我公司拟建的供水管线和雨水管线存在施工冲突。目前正在对满足施工条件的部分进行实施工程。 同时已向排水管护中心发函征求导改意见，待雨水导改后全线施工，并加快施工进度，争取早日完工。

  南村水厂由长安区政府建设，目前已完成主体工程建设设施安装，正在进行厂区收尾工程、设备调试及输配水管网建设，预计12月底试营运，供水管网覆盖范围涉及村庄有西兆通镇：西塔口、东杜庄、凌透，西兆通，店上，西庄屯，西庄，东庄，东兆通，南石家庄。南村镇：南村，南杨庄，中塔口，东塔口，侯帐，北五女，南五女，董家庄，南中分，北中奉，吴家营。

  饮用水出现刺鼻气味，是自来水加氯消毒产生的正常气味。依据《生活饮用水卫生标准》GB 5749相关规定，出厂自来水一定要进行加氯消毒，且用户管网末端余氯含量不能低于0.05mg/L，以此保障饮水安全。水中存有轻微氯味说明水质达标，合规范围内的余氯不会危害身体健康，市民可安心使用。将自来水烧开静置片刻，氯味即可自然消散。如有后续相关用水问题，可随时拨打供水服务热线），供水服务热线小时提供服务。

  家中水体发黄，多因供水管网检修启闭阀门、水压波动，冲刷起管道内壁沉积的铁离子析出造成，其主要成分为铁离子，对人体无害。出现该现象只需打开水龙头短暂放水，水质就可以快速恢复清澈正常。如有后续相关用水问题，可随时拨打供水服务热线），供水服务热线小时提供服务。

  水体出现腥味，可能是地表水内藻类所致。夏季气温高、光照足，藻类繁殖速度加快，这是产生腥味的诱因之一。针对夏季水质特点，供水公司已提前采取一定的措施，加密原水水质监测，优化净水工艺，严控出厂水质，确保出厂水符合国家饮用水卫生标准。这类轻微异味不影响身体健康，市民可放心使用。如有后续相关用水问题，可随时拨打供水服务热线），供水服务热线小时提供服务。

  5月21日，鹿泉水投供水公司已主动与上山间社区物业对接核实情况，经核查，该小区暂未出现群体性水质问题。目前暂未掌握相关反映人的具体联系方式，建议相关网友直接拨打鹿泉水投供水服务热线反馈诉求，以便工作人员及时跟进处置。

  网友：高新区同祥城AB区门口这边的马路车辆乱停乱放的问题严重，烧烤店夜间扰民

  市城管局督促属地街道办事处进行现场核查，高新区同祥城AB区西门口未发现烧烤店铺；东门口已进行清理整治，并告知商户严禁占道经营，确保不影响市民通行

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